基于企业微信的SCRM是什么?有什么作用?

SCRM scrm管理系统 2021-11-22 0

EC-SCRM是企业微信的基础功能上,开发了更适合企业获取私域流量,做好客户运营的产品。通过企业微信可以更加安全、合规的连接消费者,从而帮助企业实现客户增长、客户精细化运营和客户成交转化。目前企业微信升级后,私域流量变得更加重要,市面上也出现了不同版本的基于企业微信的SCRM,用户难免会挑花眼。下面就为大家介绍一下EC-企业微信SCRM的功能。

图片1 

EC-企业微信SCRM
一、营销引流
通过创建裂变类、红包类、抽奖类及社群类活动,通过不断裂变方式在社交圈进行传播达到引流效果。


二、渠道活码
企业营销的各类渠道全部放置渠道活码,客户扫码后自动分配给不同业务员,实现平均分配,自动给渠道客户添加标签,后台支持设置不同时间排班段的分配,避免单日加人达到上限的情况发生。
通过渠道活码可以方便统计渠道推广效果,进行有效的评估。
支持一人一个欢迎语,设置不同员工不同欢迎语。精细化运营快速实现转化。


三、高效沟通
系统具备强大的内容引擎素材库,可以对内容进行分类,按行业和客户类型分类,由管理员统一管理,支持员工添加完善素材库内容,支持文字、图片、图文、视频、H5链接等;
聊天侧边栏可以显示内容库的内容,可以一键发送给客户,提高服务效率。
通过侧边栏管理用户画像、客户标签及完善沟通跟进记录,提供工作效率。


四、轻量化的CRM系统
根据行业不同、客户类型不同,添加个性化的客户属性,符合满足企业最佳的属性配置,最终形成更为精准的客户画像信息,在后期制定个性化的营销跟进策略;
系统能够追踪客户的互动轨迹,如查看了某个指定的页面,及进行了哪些操作,这样能够第一时间了解到客户的真实购买意愿,通过聊天侧边栏就可以浏览到行为轨迹,主动跟进沟通。


EC- SCRM是正规的第三方服务商,充分发挥企业微信的营销及管理能力,有手机端APP和网页端电脑端,是一个非定制化标准应用平台,EC-SCRM可以全方位管理客户,保护企业资源不丢失。


上一篇:什么是SCRM它能做什么?
下一篇:SCRM能否成为B2B获客转化的良药?