经济形势转变带来的变更，前期快速发展，如今产能过剩，在外贸形势利好、航运资源稀缺的工业时代，货代靠吃差价可谓赚得盆满钵满。但近几年形势已经发生变化，经济增速放缓，劳动力、土地价格持续攀升，劳动密集型 产业正在向周边国家转移，使进出口贸易面临下行压力。而航运业的产能过剩更是不争的事实，爆炸性增长的船舶数量使运价一降再降，船企在浮亏中煎熬。
EC解决方案一：客户开发
货代物流行业竞争大，使用EC在线客服，汇集5大社交渠道访客，客户线索与CRM库连接
提升访客转化率，开发客户快人一步。
EC解决方案二：客户管理
员工散落在QQ/H5/微信 /名片/网页接待的客户资源，一键导入EC客户库
将零散的客户信息统一规整，云端储存，永不丢失。
服务的无缝对接：完整的沟通轨迹+共享/转让
简化员工跟进工作，同一类型的客户可以直接使用模板进行QQ/邮件/短信的批量跟进
避免来回频繁切换工作软件。
EC解决方案三：客户跟进
销售提醒+销售计划，重要客户及时提醒，避免漏跟客户
销售/客服跟进的客户量大，易错过最佳跟进时机，可使用销售计划功能，及时提醒，批量跟进，避免遗漏客户
EC解决方案四：团队管理
客户活跃度分析，管理者可及时提醒员工跟进客户，持续激活运营客户资源，提升服务体验
工作效率分析，管理者可实时拉取员工客户入库量、电话量、拜访量等工作数据
哪些员工更勤奋，一目了然
录音分析：引导新人能力提升，提炼最佳话术，帮助团队赋能，打造真正的狼性铁军；
