EC把客户关系留在企业,让销售成为销冠

 EC 腾讯EC 2021-12-16 0

企业想要获得更好的发展,那么对于客户的定位是非常关键的。对于多个营销渠道获得的客户需要进行管理,正所谓无规矩不成方圆,一个企业需要有很好的客户管理制度,同时加上客户管理系统来进行辅助,才能够不断定位目标客户,为企业创造更大的利润。

 

腾讯EC的核心思想在于使得同一个客户的所有信息汇总到一起,方便管理以及信息汇总,包含这个客户相关的跟进记录、联系人记录、文档记录、报价、故障单、合同、服务等等。通过这样的信息就可以更好地判断客户,是不是目标客户很容易就可以看出来,然后对于精准客户进行转化,这个过程由于有了客户管理系统的帮助,最终会变得相当简单。

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全渠道获客,销售线索自动入库,客户关系留在企业

 

智能名片:智能小程序轻量化呈现,提升销售形象,访客直接 入库,亦可直接微信联系

 

H5微表单:便捷式H5微海报制作工具,帮助从社交平台获 表单线索直接进入客户库

 

社交营销:通过EC即可投放微信广告,通过4亿人群画像, 将广告精准投放给潜在客户

 

对接广告:头条、抖音、百度、腾讯等平台的广告线索,可直接 自动导入到EC客户库

 

在线客户:EC集成了智能在线客服功能,网站在线咨询的客户 信息可直接录入到客户库

 

批量导入:可批量导入微信、QQ、通讯录客户,也可通过Excel 批量导入现有客户资料

 

人力成本其实已经成为企业成本中的大占比,但是毕竟一个人的精力有限,所以节约销售的效率就等于节约成本,能用系统来规划的事情,尽量不要人工去承担。

 

一方面,人工出错的概率更大,另一方面,人工成本过大对企业是一个负担,并且良好的销售客户回访策略是培养销售的秘密武器,企业基本不用特别烦恼老销售带新销售的问题,流程化的处理让新人也可以快速上手,客户池功能帮助企业制定完善的回收政策,让销售因人而异,不再一刀切。



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