客户管理系统的作用是什么?

Scrm系统 Scrm 2021-11-05 0

  互联网大背景下,无论是传统企业还是互联网企业本身,对于销售部门的管理都是重中之重,同时对于客户关系的管理和维护更是确保企业长期生存的核心保障,企业的发展离不开科学的管理.

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  对于一家企业在选择客户管理系统之前需要考虑到哪些?

  问:企业最宝贵的资产是什么?

  答:客户资源!

  问:企业最致命的问题是什么?

  答:缺少客户资源!

  问:企业最迫切的需求是什么?

  答:管理客户资源!

  问:你还在担心员工离职带走客户么?

  问:你还在为零散客户跟进而烦恼么?

  问:你还在为销售业绩低而烦恼么?

  问:你还在为销售管理而发愁么?

  最后的四连问是多数中小企业发展过程中必须要面对的残酷现实,那么我们来看一套合格的 科学的客户管理系统应该具备什么作用?

  举例:EC-Scrm系统功能:

  1.帮助企业管理员工的客户资料,防止客户流失。

  2.用工具管理客户,可以提高办公效率。

  3.销售从开发客户到最后的成交,这这个流程都可以进行可视化的管理,所有的客户跟进记录都留存在公司,随时可以查看。

  4.老板可以通过各种报表进行监管,知道每个员工的客户跟进情况。

  5.企业微信打通个人微信,以后员工个人的微信客户都可以通过公司统一管理。

  6.录音保存,可以做录音分析,总结不足,提高销售业绩。

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  只有具备以上6点核心功能的系统才能帮助企业在发展的过程中科学面对任何管理问题哦!



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